隨著國人消費水平提高、消費觀念日益多元化以及興起的“海淘”、“代購”風潮，加之中國國產品牌的信任危機不斷，越來越多的中國消費者開始接觸或購買外資產品，對外資品牌的消費能力和需求正在逐步提升。在3?15消費者權益保護日即將到來之際，為了解中國消費者對外資品牌的認知度，環球網聯合環球輿情調查中心再次圍繞網民對衣食住行用的外資品牌好感度連續第五年展開特別調查。

　　從3月5日開始截至9日，本次調查共收回有效問卷2834份，數據結果均依據專業網絡調查軟件所得。基于此次調查的“外資品牌網民好感度紅黑榜”正式揭曉，蘋果、奧迪、寶馬躋身網民最喜愛的外資品牌前三甲，肯德基、麥當勞、必勝客三大快餐品牌則包攬黑榜前三。

　　調查顯示，六成（59.6%）受訪者對外資品牌的整體印象偏正面，給予“很好”（21.5%）或“還可以”（38.1%）的評價。最近一年，近半數（48.3%）受訪者對外資品牌的綜合評價大體沒變，但與前幾年相比，超三成（36.8%）受訪者“減少了”外資品牌的消費量。

　　近四成（39.1%）受訪者認為“外資品牌的實際產品和服務與其聲譽并不相稱”，而近九成（86.3%）受訪者認為“外資品牌在中國市場存在沒有或多數沒有使用國際統一標準”的現象。近六成（56.0%）受訪者表示，了解外資品牌的最主要渠道為“媒體的新聞報道”。

　　在此次調查中，受訪者印象最好的外資品牌前十位分別為蘋果（22.00%）、奧迪（12.02%）、寶馬（11.99%）、沃爾瑪（包括山姆會員店10.91%）、奔馳（10.76%）、阿迪達斯（9.96%）、索尼（9.88%）、西門子（9.63%）、大眾（9.62%）以及三星（8.24%）。

　　而受訪者最反感的外資品牌前十位分別為肯德基（19.24%）、麥當勞（17.95%）、必勝客（9.47%）、味千拉面（8.91%）、家樂福（8.28%）、沃爾瑪（包括山姆會員店）（7.14%）、星巴克（6.60%）、本田（6.52%）、吉野家（6.44%）以及豐田（5.52%）。

　　由此可以看出，受訪者印象好的外資品牌主要集中在數碼電子產品以及汽車品牌等領域，而最反感的外資品牌則主要集中于快餐連鎖行業，國人對于“洋快餐”的反感度十分明顯。

　　“快餐連鎖”行業則排名國人最不喜歡的外資品牌行業排行榜首位。受訪者最不喜歡的外資快餐連鎖品牌為肯德基與麥當勞，提及率均超過一成五。尤其是肯德基的提及率最高，達19.24%。反感度排名第三至第五名的外資快餐品牌依次為吉野家（9.47%）、味千拉面（8.91%）與星巴克（6.60%）。

　　調查還發現，受訪者最喜歡的外資乳制品品牌為雀巢，提及率7.03%，美贊臣、雅培分列第二和第三的位置。在受訪者最不喜歡品牌排行榜中，雀巢、美贊臣與多美滋的提及率也相對較高。雀巢和美贊臣在受訪者最喜歡和最不喜歡的乳制品榜中均排名前三，成為爭議最大的兩個乳制品品牌。

　　需特別指出的是，本次調查運用專業計算機輔助網絡調查軟件，由網民自愿填寫，然后通過統計分析軟件進行整理和分析。通過網絡調查系統的校驗和控制，可有效對采集信息的質量實施系統檢驗和控制。被調查者也可自由選擇是否接受調查，因此資料可靠性和結論客觀性較高。

來源：中國吃網